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在库尔勒市迎宾街道沙南社区华厦爱嘉丽都小区的楼宇间，蓝白颜色相间的社区警务室显得十分醒目。库尔勒市公安局新城派出所沙南社区警务室门前，民警张志方和社区居民们进进出出，相互打着招呼，好不热闹。
“我特别喜欢大家笑着离开警务室，我觉得这才是对我最大的认可，每件平凡的小事，只要用心做好，就能散发灿烂的光芒。”张志方说。2019年7月张志方参加公安工作，成为了社区警务室的一员。
“合法、合理、合情，是调解矛盾纠纷的‘’。”一说起群众调解工作，张志方总是滔滔不绝。在他心里老百姓比什么都重要。
家住华厦爱嘉丽都的张阿姨，因睡眠不好，楼上两个孩子的时常弄出声响，让其备受困扰，两家人，三天一小吵，五天一大吵。12月6日，张志方第五次上门调解，“孩子运动量大，大家都理解，但是在休息时间，尽量户外玩耍或者做些安静的活动。”“老年人睡眠浅，我们还是要顾及下。”经过动张志方动之以情、晓知以理的耐心调解，两家终于各自让一步，冰释前嫌。
服务群众，也要依靠群众。沙南社区警务室矛盾纠纷“最强团队”：两名基层工作经验丰富的退休人员、两名精力旺盛的“80后”“90后”青年，还有1名温柔细致的女调解员。张志方常说，是老青两代齐努力，共同携手为深化基层社会治理出力。
如今，“沙南调解室”已经成为新城派出所全心全意为人民服务、传承新时代“枫桥经验”的生动载体。
“贪小便宜吃大亏，大家千万不要因为一点小利被了……”近日，张志方又一次走进辖区做起了反诈宣传。
12月4日，61岁的李女士收到了一条短信，称其社保卡信息已过期，需登录网站完善信息，逾期作废。李女士赶紧点开链接，进入了一个看上去非常正规的社保办理网站，由于手机操作不熟练，便与库尔勒市公安局新城派出所沙南社区民警张志方联系。
“李姨，我马上到，先别挂电话，暂停操作，切记不要发验证码。”5分钟后，张志方赶到家中，告知李女士这是电信。“这也是，哎呦，小张，这咋让人防不胜防，我都觉得挺注意了。”李女士恍然大悟。
多年来，沙南社区民警辅警们在入户化解矛盾、清查隐患的同时，结合本职工作，把国家政策、法律法规宣传搬进千家万户，引导群众树立法治思维、运用法律维护自身合法权益，有力提升群众法律素养。
“我马上6岁了，我想过个生日。”近日，张志方在社区走访中了解居民萨拉木家中6岁的孩子想过一个生日，原来，萨拉木长期因病卧床，家庭重担落在女主人身上，孩子最大心愿就是过个生日。12月1日，张志方带着蛋糕来给孩子过生日，孩子母亲向民警连连道谢：“感谢小方警官，孩子真的很开心。”
警务工作，民意为先。库尔勒市公安局新城派出所坚持警力下沉，进社区、入家庭，与网格员沟通联动，开展社情民意调查，切实掌握民情动态；同时，深化警情回访机制，以“三问”（即处理过程是否满意、处理结果是否满意、民警态度是否满意）为标准接受群众监督，着力提升服务水平，真正让群众满意、让人民信服。
“以爱续航，服务群众永无止境。”张志方表示，自己将继续奋斗在基层一线，用心做事，牢记所训精神，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，在平凡岗位上书写社区民警的无悔担当。（记者 孙诗涵 通讯员 甄婉露）IM电竞 电子竞技平台IM电竞 电子竞技平台IM电竞 电子竞技平台
