IM电竞 电子竞技平台IM电竞 电子竞技平台南海网海口3月20日消息(南海网记者 陈丽娜 实习生 庄晓珊)今年315期间,海口多家进口商品店被曝,出售没有中文标识的进口产品。食药监部门也迅速出面调查。暂时封住了部分有争议的进口产品,以供调查。那么这些跨境商品如何保证产品的质量,成为了许多喜爱“海淘”消费者心中的疑虑。同时,大家心里头也开始打鼓,从这里买到的产品,没有中文标签,真的没有问题吗?抑或是,商家在名目仗胆地顶风作案呢?带着这些问题,记者进行了走访调查。
3月20日,南海网记者走访位于海口万国大都会4楼的洋盒子跨境商品体验中心跨境商品区货架上,许多商品已经下架,据洋盒子跨境商品体验中心的总经理刘志坚介绍,事件发生后,该公司马上与主管部门进行汇报和沟通,经过协商建议,已经将跨境商品已经进行了封存,“这一次封存了3家共价值两万余元的跨境商品,种类包括保健品、营养品以及其他日常食品等,有几十个种类。”
此外,刘志坚还告诉记者,事件发生后,许多消费者纷纷进行了退货,“每家进行退货的数额都达到几千元,有些顾客买的奶粉已经吃完了,我们也为他们进行了退货的处理,出现了这个事情,顾客存有疑虑,我们也能够理解。IM电竞 IM电竞平台”
记者在体验中心现场看见,在跨境商品区货架上,摆放了“关于跨境商品无中文标签的声明”,对于跨境商品为什么没有贴中文标识作出了解释。
据了解,这些属于未完税的跨境商品,店铺里面只是展示体验,成交是在线上成交,消费者下单后产品按照海关个人包裹行邮税的标准清关,再从保税区里直接接发快递到消费者手中。这种模式没有经过一般进口贸易的流程,因此不存在进口贸易要求要贴的中文标签,也无法开具国内发票。
“自从商品被封存后,我们在货架上摆的都是商品的空盒子,也及时对跨境商品没有贴中文标识的问题对消费者进行了提醒,”刘志坚告诉记者,“此前没有及时对消费者进行提前告知,是在管理工作上的疏忽,但没有中文标识并不等于这些产品就是假的,目前国内所有的跨境商品都是这个现状,我们处在这个境地也很尴尬。”
同时,记者还了解到,跨境商品只有部分会贴上防伪二维码。据该体验中心的员工丁忠付介绍,二维码是保税区里的仓储公司贴上的,产品在国外本身是没有防伪码的。不同的保税区有不同的政策,目前全国只有宁波IM电竞 IM电竞app保税区发货会贴防伪二维码,其他保税区发货暂时都还没有。
针对此次事件,不少消费者也发IM电竞 IM电竞app表了自己的看法。“对于这些跨境商品的真假,我们多少还是有点怀疑的,但相比之下,在这里购买还是会比在其他海外购物平台上购买放心很多,因为可以看到实物,”市民林先生告诉记者,“在购买商品的时候,我考虑的是价格和质量,IM电竞 IM电竞平台但在决定最后是否购买的时候,也会注意这家店有无正规的购买手续。”
此外,前来购物的市民单女士告诉记者,通过查看物流信息和清关单对于证实商品真假还是有效的,“看这些店的规模还挺大,肯定是经过许可的,对于这一点我是相信的,但在我们消费者看来,更需要媒体以及政策法规来证实这些商品的来源,来源得到了证实才我们买的才放心。”
据海口市电子商务协会外联部长马铭慧介绍,海南从2015开始对加大对互联网电商的扶持力度,IM电竞 IM电竞平台但对于跨境商品却没有相关政策扶持,作为一个新的行业,更渴望得到政策上的完善,加强对于商品的检测与监督。“近年来,国务院共批准了9个城市进行跨境电商进口试点。当前,允许跨境电商先试先行。
而本次海口区域内的部分跨境电商遭遇到食药监部门的调查后,也凸显出了一个问题。那就是,当下针对跨境电商的法律法规,仍未颁布,相关的实施细则,也未出台。”马铭慧告诉记者,跨境电商其实在海南来说比较新,做最大的就是洋盒子和复兴城,她认为还是从政策的角度上,还是需要完善,好的平台还是应该要正面推广。
同时,记者查阅,去年年底,国家质检总局管网发布了《网购保税模式跨境电子商务进口视频安全监督管理细则》(征求意见稿)。由此可见,关于规范跨境电商行业发展的相关法律法规,也将逐步跟进。
洋盒子海口跨境商品体验中心,也存在进口产品未贴中文标的情况。(实习生庄晓珊摄)
记者通过走访,如今跨境商品店内,都摆放了“关于跨境商品无中文标签的声明”。(实习生庄晓珊摄)